Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Mellow a pour politique de respecter votre vie privée en ce qui concerne les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous sur notre site Web, https://buymellow.com, et d'autres sites que nous possédons et exploitons.

Nous ne partagerons ni ne vendrons jamais vos données à qui que ce soit. Point final. Toutefois, des partenaires tels que les responsables du traitement des paiements et les partenaires commerciaux auront accès à certaines de vos informations, uniquement en cas de besoin, pour compléter votre expérience d'achat.

1. Les informations que nous recueillons

Données de journal

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur web. Ces données peuvent comprendre l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d'autres détails.

Données sur les appareils

Nous pouvons également recueillir des données sur le dispositif que vous utilisez pour accéder à notre site web. Ces données peuvent inclure le type d'appareil, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, les paramètres de l'appareil et les données de géolocalisation. Les données que nous recueillons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de vérifier les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels afin de connaître les informations qu'ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles, telles que vos coordonnées :

Nom
Courriel
Profils des médias sociaux
Date de naissance
Numéro de téléphone / portable
Accueil/Adresse postale
Adresse professionnelle
Informations sur les paiements

2. Bases juridiques pour le traitement

Nous traiterons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous ne recueillons et ne traitons des informations vous concernant que lorsque nous disposons de bases légales pour le faire.

Ces bases juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez, ce qui signifie que nous ne recueillons et n'utilisons vos informations que là où elles sont nécessaires :

il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat (par exemple, lorsque nous fournissons un service que vous nous demandez) ;
elle répond à un intérêt légitime (qui n'est pas annulé par vos intérêts en matière de protection des données), tel que la recherche et le développement, la commercialisation et la promotion de nos services, et la protection de nos droits et intérêts légaux ;
vous nous donnez votre accord pour le faire dans un but précis (par exemple, vous pourriez consentir à ce que nous vous envoyions notre bulletin d'information) ; ou
nous devons traiter vos données pour respecter une obligation légale.

Lorsque vous consentez à ce que nous utilisions les informations vous concernant dans un but précis, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment (mais cela n'aura aucune incidence sur le traitement déjà effectué).

Nous ne conservons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire. Pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables afin de prévenir la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Cela dit, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et ne peut garantir une sécurité absolue des données. Si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.

3. Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons recueillir, détenir, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes et les informations personnelles ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins :

pour vous permettre de personnaliser votre expérience de notre site web ;
pour attribuer tout contenu (par exemple, les messages et les commentaires) que vous soumettez et que nous publions sur notre site web ;
pour traiter tout paiement transactionnel ou en cours ;
pour vous fournir des produits et/ou des services ;
pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées ;
pour vous contacter et communiquer avec vous ;
pour la tenue de registres internes et à des fins administratives ;
pour organiser des concours et/ou vous offrir des avantages supplémentaires ;
pour la publicité et le marketing, y compris pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers que nous considérons comme susceptibles de vous intéresser ;
de respecter nos obligations légales et de résoudre tout différend que nous pourrions avoir
pour examiner votre demande d'emploi.

4. Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

les prestataires de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les prestataires de services informatiques, les fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les réseaux publicitaires, l'analyse, les enregistreurs d'erreurs, les agents de recouvrement, les prestataires de maintenance ou de résolution de problèmes, les prestataires de marketing ou de publicité, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement ;
nos employés, contractants et/ou entités liées ; et
des tiers pour la collecte et le traitement des données.

5. Transferts internationaux d'informations personnelles

Les renseignements personnels que nous recueillons sont stockés et traités au Canada et aux États-Unis, ou là où nous ou nos partenaires, affiliés et fournisseurs tiers ont des installations. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce qu'elles soient communiquées à ces tiers étrangers.

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles de pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays hors EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en recourant à des règles d'entreprise contraignantes ou à d'autres moyens légalement acceptés.

Lorsque nous transférons des informations personnelles d'un pays hors EEE vers un autre pays, vous reconnaissez que les tiers dans d'autres juridictions peuvent ne pas être soumis à des lois de protection des données similaires à celles de notre juridiction. Il existe des risques si un tel tiers se livre à un acte ou une pratique qui contreviendrait aux lois sur la protection des données dans notre juridiction et cela pourrait signifier que vous ne pourrez pas demander réparation en vertu des lois sur la protection des données de notre juridiction.

6. Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Choix et consentement : En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collections, détenions, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir, et nous garantir dans la mesure où la loi le permet, que vous avez l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour accéder et utiliser le site web et qu'ils (vos parents ou votre tuteur) ont consenti à ce que vous nous fournissiez vos informations personnelles. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de ce site web ou des produits et/ou services offerts sur ou par son intermédiaire.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles.

Restreindre : Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez préalablement accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous nous demandez de restreindre ou de limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous ferons savoir comment la restriction affecte votre utilisation de notre site web ou de nos produits et services.

Accès et portabilité des données : Vous pouvez demander des précisions sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous vous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format machine facilement lisible. Vous pouvez nous demander à tout moment d'effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également nous demander de transférer ces informations personnelles à une autre tierce partie.

Correction : Si vous pensez que des informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en ce qui concerne toute violation de données.

Plaintes : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l'infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit, en vous exposant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de régulation ou une autorité de protection des données en rapport avec votre plainte.

Se désabonner : Pour vous désabonner de notre base de données de courrier électronique ou vous désengager de nos communications (y compris les communications commerciales), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ou en utilisant les possibilités de désengagement prévues dans la communication.

7. Cookies

Nous utilisons des "cookies" pour recueillir des informations sur vous et votre activité sur notre site. Un cookie est un petit élément de données que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel vous accédez à chaque visite, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous servir un contenu basé sur les préférences que vous avez spécifiées. Veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies pour plus d'informations.

8. Les limites de notre politique

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas gérés par nous. Sachez que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité quant à leurs pratiques respectives en matière de protection de la vie privée.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique de confidentialité afin de refléter les pratiques acceptables actuelles. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs de ces modifications via notre site web. Votre utilisation continue de ce site après toute modification de cette politique sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de confidentialité et d'informations personnelles.

Si nous apportons un changement significatif à cette politique de confidentialité, par exemple en modifiant une base légale sur laquelle nous traitons vos informations personnelles, nous vous demanderons de consentir à nouveau à la politique de confidentialité modifiée.

Mellow Brands Ltd. Contrôleur de données
Adminstration
[email protected]

Cette politique est en vigueur à partir du 13 janvier 2022.