Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. La politique de Mellow est de respecter votre vie privée en ce qui concerne toutes les informations que nous pouvons recueillir sur notre site Internet, https://buymellow.comet d'autres sites que nous possédons et exploitons.

Nous ne partagerons ni ne vendrons jamais vos données à qui que ce soit. Période. Toutefois, des partenaires tels que les sociétés de traitement des paiements et les partenaires marketing auront accès à certaines de vos informations, uniquement si cela est nécessaire, pour compléter votre expérience d'achat.

1. Les informations que nous collectons

Données du journal

Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement les données standard fournies par votre navigateur web. Il peut s'agir de l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, du type et de la version de votre navigateur, des pages que vous visitez, de l'heure et de la date de votre visite, du temps passé sur chaque page et d'autres détails.

Données de l'appareil

Nous pouvons également collecter des données sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web. Ces données peuvent inclure le type d'appareil, le système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil, les paramètres de l'appareil et les données de géolocalisation. Ce que nous collectons peut dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou de votre fournisseur de logiciels pour connaître les informations qu'ils mettent à notre disposition.

Informations personnelles

Nous pouvons vous demander des informations personnelles, telles que votre :

Nom
Courriel
Profils des médias sociaux
Date de naissance
Téléphone/numéro de portable
Adresse personnelle/adresse postale
Adresse professionnelle
Informations sur le paiement

2. Bases juridiques du traitement

Nous traiterons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Nous ne collectons et ne traitons les informations vous concernant que si nous disposons de bases légales pour le faire.

Ces bases juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez, ce qui signifie que nous ne recueillons et n'utilisons vos informations que dans les cas suivants :

cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat (par exemple, lorsque nous fournissons un service que vous nous demandez) ;
il répond à un intérêt légitime (qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), tel que la recherche et le développement, la commercialisation et la promotion de nos services, et la protection de nos droits et intérêts légaux ;
vous nous donnez votre accord pour le faire dans un but spécifique (par exemple, vous pouvez consentir à ce que nous vous envoyions notre lettre d'information) ; ou
nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

Lorsque vous consentez à ce que nous utilisions des informations vous concernant dans un but précis, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment (mais cela n'affectera pas le traitement qui a déjà eu lieu).

Nous ne conservons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire. Pendant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables afin d'éviter la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Cela dit, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est 100% sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données. Si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.

3. Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter, détenir, utiliser et divulguer des informations aux fins suivantes et les informations personnelles ne seront pas traitées d'une manière incompatible avec ces objectifs :

pour vous permettre d'adapter ou de personnaliser votre expérience de notre site web ;
d'attribuer tout contenu (par exemple, les messages et les commentaires) que vous soumettez et que nous publions sur notre site web ;
pour traiter les paiements transactionnels ou continus ;
pour vous fournir des produits et/ou des services ;
pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site web, les applications associées et les plateformes de médias sociaux associées ;
pour vous contacter et communiquer avec vous ;
à des fins administratives et d'archivage interne ;
organiser des concours et/ou vous offrir des avantages supplémentaires ;
à des fins de publicité et de marketing, notamment pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services et des informations sur des tiers que nous considérons comme susceptibles de vous intéresser ;
pour nous conformer à nos obligations légales et résoudre tout litige éventuel ; et
d'examiner votre demande d'emploi.

4. Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à

des prestataires de services tiers afin de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) des prestataires de services informatiques, des fournisseurs de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, des réseaux publicitaires, des services d'analyse, des enregistreurs d'erreurs, des agents de recouvrement, des prestataires de services de maintenance ou de résolution de problèmes, des prestataires de services de marketing ou de publicité, des conseillers professionnels et des opérateurs de systèmes de paiement ;
nos employés, contractants et/ou entités apparentées ; et
des tiers pour collecter et traiter les données.

5. Transferts internationaux d'informations à caractère personnel

Les informations personnelles que nous recueillons sont stockées et traitées au Canada et aux États-Unis, ou dans les pays où nous ou nos partenaires, affiliés et fournisseurs tiers disposent d'installations. En nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à ce qu'elles soient divulguées à ces tiers étrangers.

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles depuis des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays situés en dehors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou en recourant à des règles d'entreprise contraignantes ou à d'autres moyens légalement acceptés.

Lorsque nous transférons des informations personnelles d'un pays n'appartenant pas à l'EEE vers un autre pays, vous reconnaissez que les tiers dans d'autres juridictions peuvent ne pas être soumis à des lois sur la protection des données similaires à celles de notre juridiction. Il existe des risques si un tel tiers se livre à un acte ou à une pratique qui contreviendrait aux lois sur la protection des données dans notre juridiction, ce qui pourrait signifier que vous ne serez pas en mesure de demander réparation en vertu des lois sur la protection des données de notre juridiction. lois sur la protection de la vie privée de la juridiction.

6. Vos droits et le contrôle de vos données personnelles

Choix et consentement : En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous recueillions, conservions, utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal d'accéder au site web et de l'utiliser, et ils (vos parents ou votre tuteur) ont consenti à ce que vous nous fournissiez vos informations personnelles, et vous devez nous le garantir dans la mesure où la loi le permet. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de ce site web ou des produits et/ou services qui y sont offerts ou qui sont proposés par son intermédiaire.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers qui fournit des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ces informations personnelles.

Restreindre : Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Si vous nous demandez de restreindre ou de limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous informerons de la manière dont la restriction affecte votre utilisation de notre site web ou de nos produits et services.

Accès et portabilité des données : Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format facilement lisible par une machine. Vous pouvez nous demander d'effacer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment. Vous pouvez également nous demander de transférer ces informations personnelles à un autre tiers.

Correction : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.

Notification des violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation des données.

Plaintes : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi sur la protection des données et que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de l'infraction présumée. Nous examinerons rapidement votre plainte et vous répondrons par écrit en vous indiquant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données en rapport avec votre plainte.

Se désabonner : Pour vous désinscrire de notre base de données d'adresses électroniques ou refuser de recevoir des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ou en utilisant les options de désinscription fournies dans la communication.

7. Cookies

Nous utilisons des "cookies" pour collecter des informations sur vous et votre profil. l'activité sur notre site. Un cookie est un petit morceau de données que notre site web stocke sur votre ordinateur et auquel il accède à chaque fois que vous le visitez, afin que nous puissions comprendre comment vous utilisez notre site. Cela nous aide à vous proposer un contenu basé sur les préférences que vous avez spécifiées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

8. Limites de notre politique

Notre site web peut renvoyer à des sites externes que nous n'exploitons pas. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites et que nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques respectives en matière de protection de la vie privée.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons, à notre discrétion, modifier notre politique en matière de protection de la vie privée afin de refléter les pratiques actuelles acceptables. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs des changements par l'intermédiaire de notre site web. La poursuite de l'utilisation de ce site après toute modification de cette politique sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de protection de la vie privée et des informations personnelles.

Si nous apportons une modification importante à cette politique de confidentialité, par exemple en changeant la base légale sur laquelle nous traitons vos informations personnelles, nous vous demanderons de consentir à nouveau à la politique de confidentialité modifiée.

Mellow Brands Ltd. Contrôleur de données
Administration
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Cette politique entre en vigueur le 13 janvier 2022.